Замовлення можна оформити через кошик сайту, телефоном або через менеджера в месенджері. Оберіть товар, залиште контактні дані, після чого менеджер зв’яжеться з вами для підтвердження деталей.

Так, реєстрація не є обов’язковою. Ви можете оформити замовлення через кошик сайту, телефоном або через менеджера. Особистий кабінет потрібен лише для додаткової зручності.

Наявність товару можна уточнити у менеджера перед оформленням замовлення. Ми рекомендуємо уточнювати наявність, комплектацію та актуальні умови покупки, особливо якщо товар потрібен терміново.

Доступні способи оплати уточнюються під час оформлення замовлення. Можливі варіанти залежать від товару, способу доставки та умов, погоджених з менеджером.

• Онлайн-оплата: доступна безпосередньо у картці товару або під час оформлення замовлення.

• Оплата при отриманні: можлива у відділенні Нової Пошти або кур’єру після огляду товару.

• Оплата частинами: може бути доступна через monobank або А-Банк для окремих товарів.

Доставка здійснюється Новою Поштою по Україні. Можлива доставка у відділення або кур’єрська доставка за адресою покупця. Після відправлення ви отримуєте номер ТТН для відстеження посилки.

Орієнтовний строк доставки після відправлення — 1–3 робочі дні залежно від населеного пункту та графіка роботи служби доставки.

Так, покупець може оглянути товар при отриманні у відділенні Нової Пошти або під час кур’єрської доставки. Рекомендуємо перевірити пакування, корпус, екран, комплектацію та відповідність товару замовленню.

Якщо під час огляду ви помітили пошкодження пакування або товару, зафіксуйте ситуацію з представником служби доставки та одразу повідомте наш магазин. Не забирайте пошкоджений товар без фіксації проблеми.

На товари може надаватися гарантія від магазину строком 12 або 24 місяці залежно від категорії, моделі та умов, зазначених у картці товару.

Гарантійним випадком може бути заводський дефект або технічна несправність, яка виникла не з вини покупця під час нормального використання товару.

• Механічні пошкодження
• Пошкодження після падіння, удару або неправильного використання
• Сліди потрапляння вологи або сторонніх предметів
• Самостійний ремонт або втручання стороннього сервісу
• Пошкодження після отримання товару покупцем

Так, товар належної якості можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо він не використовувався, збережено товарний вигляд, пакування, комплектацію, пломби, ярлики та захисні плівки.

Перед відправкою товару обов’язково зв’яжіться з менеджером. Менеджер уточнить причину звернення та надасть інструкцію для повернення або обміну. Не відправляйте товар без попереднього погодження.

Повернення коштів здійснюється після отримання та перевірки товару. Строк повернення залежить від способу оплати, банківської обробки платежу та умов, погоджених з покупцем.

Якщо ви не впевнені, яка модель підійде краще, зверніться до менеджера. Ми допоможемо підібрати товар під ваші задачі, бюджет, бажану діагональ, функції Smart TV, спосіб підключення та інші характеристики.

Ви можете зв’язатися з нами телефоном, через Telegram або форму зворотного зв’язку на сайті. У робочий час менеджери відповідають максимально швидко.