Доставка Новой Почтой

Доставка заказов осуществляется по Украине службой Новая Почта. Вы можете получить товар в отделении, или заказать курьерскую доставку по адресу.

Осмотр товара при получении

Перед оплатой или получением рекомендуем обязательно осмотреть товар: проверить упаковку, корпус, экран, комплектацию и отсутствие внешних повреждений.

Как происходит доставка?

• Вы оформляете заказ на сайте или через менеджера.
• Менеджер подтверждает товар, оплату и способ доставки.
• Товар проверяется и готовится к отправке.
• После отправки вы получаете номер ТТН.
• При получении вы осматриваете товар и забираете заказ.

Способы оплаты

В магазине Shop Elecronics доступно несколько удобных способов оплаты. Вы можете оплатить заказ онлайн на сайте, при получении товара или оформить оплату частями, если такая возможность доступна для выбранного товара.

Онлайн-оплата на сайте

Вы можете оплатить товар онлайн в карточке товара или во время оформления заказа. Перед оплатой рекомендуем проверить название товара, модель, цену, комплектацию и условия доставки.

Оплата при получении

Покупатель может оплатить заказ при получении в отделении Новой Почты или курьеру. Перед оплатой рекомендуем осмотреть товар, проверить упаковку, корпус, экран и комплектацию.

Оплата частями

Для отдельных товаров может быть доступна оплата частями от monobank или А-Банка. Возможность оформления зависит от товара, суммы заказа и условий банка.

• Доступность оплаты частями может отображаться в карточке товара или во время оформления заказа.
• Количество платежей зависит от условий банка и выбранного товара.
• Перед оформлением можно уточнить у менеджера, доступна ли оплата частями для конкретного товара.
• Окончательное решение по оформлению оплаты частями принимает банк.

Гарантия от магазина

На товар может предоставляться гарантия от магазина. Срок гарантии зависит от конкретной модели и может составлять 12 или 24 месяца, если это указано в характеристиках товара.

Перед получением товара

Рекомендуем внимательно осмотреть товар при получении: проверить упаковку, корпус, экран, комплектацию и отсутствие внешних повреждений.

Как обратиться по гарантии?

• Свяжитесь с менеджером магазина.
• Сообщите номер заказа или данные покупателя.
• Опишите проблему с товаром.
• По возможности отправьте фото или видео неисправности.
• Менеджер подскажет дальнейшие действия по гарантийному обращению.

Возврат и обмен товара

Возврат или обмен товара возможны в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, если товар не был в использовании и сохранен его товарный вид.

Когда возможен возврат?

• Товар не был в использовании.
• Сохранен товарный вид, упаковка и полная комплектация.
• На товаре нет механических повреждений, следов использования или ремонта.
• Обращение оформлено в течение 14 календарных дней после получения.
• Возврат предварительно согласован с менеджером магазина.

Как оформить возврат или обмен?

• Свяжитесь с менеджером магазина.
• Сообщите номер заказа или данные покупателя.
• Опишите причину возврата или обмена.
• При необходимости отправьте фото товара, упаковки и комплектации.
• После согласования менеджер предоставит данные для отправки товара.