Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров производится за счет покупателя.
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества (с браком) приобретен на Shop-elecronics
Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии:
сохранение его товарного вида и потребительских характеристик безопасности пломб, ярлыков, защитных пленок безопасности заводской маркировки целостности, неповрежденности и безопасности всех элементов индивидуальной упаковки. Для возврата и обмена товаров необходимо: заранее связаться со службой поддержки Shop-elecronics для уточнения деталей любым удобным способом. Кроме товара в полной комплектации добавить гарантийный талон, а также всю товаросопроводительную документацию (технический паспорт, эксплуатационная документация и др.) добавить расчетный документ (фискальный чек).
Возврат и обмен товаров надлежащего качества (по желанию покупателя), приобретенный на Shop-elecronics
Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии:
сохранение его товарного вида и потребительских характеристик безопасности пломб, ярлыков, защитных пленок безопасности заводской маркировки целостности, неповрежденности и безопасности всех элементов индивидуальной упаковки. Для возврата и обмена товаров необходимо: заранее связаться со службой поддержки Shop-elecronics для уточнения деталей любым удобным способом. Кроме товара в полной комплектации добавить гарантийный талон, а также всю товаросопроводительную документацию (технический паспорт, эксплуатационная документация и др.) добавить расчетный документ (фискальный чек).
Способы возврата товара. В отделениях "Новая Почта" или курьером, отправление оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправления определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочная стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа. Через любую другую курьерскую службу для отправки товара обратно вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы. Стоимость услуги – согласно тарифам перевозчика.
При оформлении возврата оценочная стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в бланке заказа. Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "Наложенным платежом", мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю. Адрес При возврате товара через отделение «Новая Почта» необходимо указать номер телефона получателя +380931584664 и указать адрес: Эпицентр, ул. 7 км Овидиопольской дороги, 1, Одесса, Одесская область, 65000.
Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был уплачен. Средства за товар, уплаченный наличными в терминале или на кассе, автоматически перечисляются по реквизитам основной банковской карты.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.