Заказ можно оформить через корзину сайта, по телефону или через менеджера в мессенджере. Выберите товар, оставьте контактные данные, после чего менеджер свяжется с вами для подтверждения деталей.

Да, регистрация не является обязательной. Вы можете оформить заказ через корзину сайта, по телефону или через менеджера. Личный кабинет нужен только для дополнительного удобства.

Наличие товара можно уточнить у менеджера перед оформлением заказа. Мы рекомендуем уточнять наличие, комплектацию и актуальные условия покупки, особенно если товар нужен срочно.

Доступные способы оплаты уточняются во время оформления заказа. Возможные варианты зависят от товара, способа доставки и условий, согласованных с менеджером.

• Онлайн-оплата: доступна непосредственно в карточке товара или во время оформления заказа.
• Оплата при получении: возможна в отделении Новой Почты или курьеру после осмотра товара.
• Оплата частями: может быть доступна через monobank или А-Банк для отдельных товаров.

Доставка осуществляется Новой Почтой по Украине. Возможна доставка в отделение или курьерская доставка по адресу покупателя. После отправки вы получаете номер ТТН для отслеживания посылки.

Ориентировочный срок доставки после отправки — 1–3 рабочих дня в зависимости от населенного пункта и графика работы службы доставки.

Да, покупатель может осмотреть товар при получении в отделении Новой Почты или при курьерской доставке. Рекомендуем проверить упаковку, корпус, экран, комплектацию и соответствие товара заказу.

Если при осмотре вы заметили повреждение упаковки или товара, зафиксируйте ситуацию с представителем службы доставки и сразу сообщите нашему магазину. Не забирайте поврежденный товар без фиксации проблемы.

На товары может предоставляться гарантия от магазина сроком 12 или 24 месяца в зависимости от категории, модели и условий, указанных в карточке товара.

Гарантийным случаем может быть заводской дефект или техническая неисправность, которая возникла не по вине покупателя при нормальном использовании товара.

• Механические повреждения
• Повреждения после падения, удара или неправильного использования
• Следы попадания влаги или посторонних предметов
• Самостоятельный ремонт или вмешательство стороннего сервиса
• Повреждения после получения товара покупателем

Да, товар надлежащего качества можно вернуть или обменять в течение 14 календарных дней с момента получения, если он не использовался, сохранен товарный вид, упаковка, комплектация, пломбы, ярлыки и защитные пленки.

Перед отправкой товара обязательно свяжитесь с менеджером. Менеджер уточнит причину обращения и предоставит инструкцию для возврата или обмена. Не отправляйте товар без предварительного согласования.

Возврат средств осуществляется после получения и проверки товара. Срок возврата зависит от способа оплаты, банковской обработки платежа и условий, согласованных с покупателем.

Если вы не уверены, какая модель подойдет лучше, обратитесь к менеджеру. Мы поможем подобрать товар под ваши задачи, бюджет, желаемую диагональ, функции Smart TV, способ подключения и другие характеристики.

Вы можете связаться с нами по телефону, через Telegram или форму обратной связи на сайте. В рабочее время менеджеры отвечают максимально быстро.